Conditions générales

Objet

Les présentes conditions générales régissent l'utilisation de l'application Geode et la vente de l'abonnement qui y est proposé. Utiliser l'application, avec ou sans abonnement, vaut acceptation.

L'abonnement Geode donne accès aux identifications illimitées. Sans abonnement, l'application reste utilisable : les identifications gratuites, la collection et les fiches déjà obtenues demeurent accessibles.

Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises pour la France. Le tarif qui fait foi est celui affiché dans l'application au moment de la souscription : Apple et Google ajustent les grilles de prix par pays et dans le temps, et cette page peut être en retard sur eux.

Nature du service

Geode propose une identification automatisée à but pédagogique, produite par un modèle d'intelligence artificielle. Le résultat est une hypothèse probabiliste : il ne constitue ni une expertise gemmologique, ni une estimation de valeur, ni un certificat d'authenticité. Plusieurs tests décisifs en minéralogie — dureté, densité, réaction aux acides, magnétisme — ne sont pas observables sur une photographie, ce que l'indice de confiance affiché dans l'application traduit.

Les propriétés en lithothérapie mentionnées dans les fiches sont d'ordre culturel et traditionnel. Elles ne constituent en aucun cas un avis, un diagnostic ou un traitement médical, et ne sauraient se substituer à une consultation.

Compte et sauvegarde

Le compte Geode est gratuit et facultatif. Il ne fait pas partie de l'abonnement et n'en est pas la condition : les identifications gratuites comme l'abonnement fonctionnent sans. Il sert à sauvegarder votre collection pour qu'elle vous suive d'un appareil à l'autre.

La sauvegarde des photos est une option distincte, désactivée par défaut, que vous activez et désactivez à tout moment dans les réglages.

Supprimer votre compte ne résilie pas votre abonnement, et inversement : l'abonnement est rattaché à votre compte Apple ou Google, le compte Geode à votre collection. Les deux se gèrent séparément, et l'application indique où faire chacun.

Pas de période d'essai

Geode ne propose pas d'essai gratuit qui se transforme en abonnement payant. Vous disposez d'un certain nombre d'identifications complètes offertes, renouvelées périodiquement, puis vous décidez. Le nombre restant est affiché dans l'application. Rien n'est prélevé tant que vous n'avez pas explicitement souscrit.

Souscription et paiement

L'abonnement est souscrit et facturé via l'App Store (Apple) ou Google Play selon votre appareil, qui sont les vendeurs de l'abonnement. Le paiement est prélevé sur le moyen de paiement rattaché à ce compte, à la confirmation de l'achat. Nous n'avons jamais accès à vos coordonnées bancaires.

Renouvellement automatique

L'abonnement se renouvelle automatiquement à échéance, pour la même durée, sauf résiliation au moins 24 heures avant la fin de la période en cours. Le renouvellement est prélevé dans les 24 heures précédant le début de la nouvelle période.

Résiliation

Vous pouvez résilier à tout moment depuis les réglages d'abonnement de votre compte Apple ou Google — l'écran « Gérer mon abonnement » de l'application y conduit directement. La résiliation prend effet à la fin de la période déjà payée : l'accès reste ouvert jusque-là, et aucun prélèvement ultérieur n'est effectué.

Supprimer l'application ne résilie pas l'abonnement, celui-ci étant rattaché à votre compte de store et non à l'appareil.

Supprimer votre compte Geode ne résilie pas non plus l'abonnement : seuls l'App Store et Google Play peuvent le faire. L'écran de suppression de compte vous le rappelle et vous conduit à l'écran de gestion.

Droit de rétractation

L'abonnement porte sur un contenu numérique fourni immédiatement. Conformément à l'article L. 221-28 du code de la consommation, vous renoncez à votre droit de rétractation de 14 jours dès la première utilisation du service abonné, ce que vous acceptez expressément en souscrivant.

Les demandes de remboursement relèvent des conditions de l'App Store ou de Google Play, seuls vendeurs de l'abonnement. Écrivez-nous en cas de difficulté : nous appuierons votre demande auprès d'eux.

Restauration des achats

Un abonnement déjà payé se restaure sans frais sur un nouvel appareil, depuis les réglages de l'application, à condition d'utiliser le même compte Apple ou Google que lors de l'achat.

Si vous avez un compte Geode, vous connecter sur le nouvel appareil rattache également l'abonnement à ce compte. Si un abonnement acheté avant la connexion ne suit pas, l'application vous propose immédiatement de restaurer vos achats.

Évolution du service et des prix

Toute modification tarifaire vous est notifiée au moins 30 jours à l'avance par le store et ne s'applique qu'aux périodes suivantes ; vous pouvez résilier sans frais d'ici là. Nous pouvons faire évoluer les fonctionnalités, sans réduire substantiellement les prestations essentielles de l'abonnement en cours.

Ce que l'abonnement ne garantit pas

L'identification repose sur un modèle d'intelligence artificielle et reste une hypothèse probabiliste. L'abonnement donne accès au service, pas à un résultat exact : aucune garantie d'exactitude de l'identification n'est due, et une identification erronée n'ouvre pas droit à remboursement. Voir « Nature du service » plus haut.

Propriété intellectuelle

Le contenu de l'application Geode, notamment son code source, son interface, ses textes, ses illustrations, ses icônes et son logo, est protégé par les lois relatives à la propriété intellectuelle. Toute reproduction, représentation ou réutilisation, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable est interdite.

Les photographies et autres contenus que vous créez ou importez dans l'application restent votre propriété. Geode ne revendique aucun droit de propriété sur ces contenus, sous réserve des droits strictement nécessaires à leur traitement afin de fournir le service.

Responsabilité

Nous mettons tout en œuvre pour que les informations diffusées soient exactes et à jour, sans garantie d'exhaustivité. Il vous appartient de ne pas manipuler, tailler, chauffer, ingérer ou utiliser une pierre sur la seule base d'une identification par l'application : certains minéraux sont toxiques, friables ou dangereux à travailler.

De même, l'application n'autorise ni ne légitime aucun prélèvement : le ramassage de minéraux est réglementé, voire interdit, dans de nombreux espaces protégés et sur les terrains privés.

Droit applicable et litiges

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de difficulté, écrivez-nous d'abord à identify-suite@revely.tech : la plupart des situations se règlent en quelques échanges.

L'abonnement étant vendu par Apple et Google, les demandes de remboursement relèvent de leurs conditions respectives.

Service client

Une question sur votre abonnement : identify-suite@revely.tech. Geode est édité par une personne seule ; nous répondons dès que possible, généralement sous quelques jours ouvrés. Voir aussi les mentions légales pour les informations sur l'éditeur.